Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 22 d.

Ši pristatymo politika nustato elektroninėje parduotuvėje VAIKUZAS.LT (www.vaikuzas.lt) įsigytų prekių pristatymo būdus, kainas, terminus ir pagrindines pristatymo sąlygas.

1. Pristatymo teritorija

1.1. Elektroninėje parduotuvėje VAIKUZAS.LT įsigytos prekės pristatomos visoje Lietuvos teritorijoje, kurioje paslaugas teikia pasirinkti pristatymo partneriai.

1.2. Pristatymas vykdomas per LP EXPRESS, OMNIVA ir SmartPosti siuntų pristatymo tinklus.

1.3. Užsakymo metu pirkėjas gali pasirinkti jam tinkamiausią pristatymo būdą iš tuo metu siūlomų variantų.

2. Pristatymo būdai ir kainos

VAIKUZAS.LT siūlo šiuos pristatymo būdus:

1. LP Express paštomatas
2. SmartPosti paštomatas
3. Kurjeris

2.1. Pasirinkus pristatymą į paštomatą, užsakymas pristatomas į pirkėjo pasirinktą LP EXPRESS, OMNIVA arba SmartPosti paštomatą.

2.2. Pasirinkus SmartPosti kurjerį, užsakymas pristatomas pirkėjo nurodytu adresu.

2.3. Pristatymo kaina nurodoma užsakymo pateikimo metu, prieš galutinį apmokėjimą.

2.4. Kai kurioms didelių matmenų ar svorio prekėms, pavyzdžiui, dideliems žaidimų rinkiniams, lauko žaislams ar kitoms didesnių gabaritų prekėms, gali būti taikomi pristatymo būdų apribojimai.

2.5. Tokie apribojimai ir galimos papildomos pristatymo išlaidos, jeigu jos taikomos, pateikiami prieš galutinį užsakymo patvirtinimą.

3. Nemokamas pristatymas

3.1. Užsakymams, kurių prekių vertė siekia 70 € ar daugiau, taikomas nemokamas pristatymas į LP EXPRESS, OMNIVA arba SmartPosti paštomatus.

3.2. Nemokamo pristatymo sąlyga taikoma užsakymo prekių sumai, neįskaitant pristatymo mokesčio.

3.3. Jeigu užsakymui taikoma nuolaida, nemokamo pristatymo riba vertinama pagal prekių sumą po pritaikytų nuolaidų.

3.4. Nemokamas pristatymas kurjeriu netaikomas, nebent konkretaus pasiūlymo ar akcijos sąlygose nurodyta kitaip.

3.5. Nemokamo pristatymo galimybė ir galutinė pristatymo kaina pateikiamos atsiskaitymo metu.

4. Užsakymų paruošimas ir pristatymo terminai

4.1. Numatomas pristatymo terminas – 1–3 darbo dienos.

4.2. Pristatymo terminas priklauso nuo užsakymo apdorojimo, prekių prieinamumo ir pasirinkto pristatymo paslaugų teikėjo darbo.

4.3. Užsakymai paprastai pradedami vykdyti gavus mokėjimo patvirtinimą.

4.4. Savaitgaliai ir Lietuvos Respublikos švenčių dienos į darbo dienų skaičių neįtraukiami.

4.5. Esant didesniam užsakymų kiekiui, šventiniams laikotarpiams ar nenumatytoms aplinkybėms, pristatymas gali užtrukti ilgiau.

4.6. Jeigu paaiškėja, kad užsakymo pristatymas vėluos, pardavėjas informuoja pirkėją ir pateikia informaciją apie numatomą pristatymo laiką.

4.7. Jeigu šalys nesusitarė kitaip, pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo.

5. Siuntos gavimas

5.1. Pristačius siuntą į paštomatą, pirkėjas informuojamas pristatymo paslaugų teikėjo nustatyta tvarka, paprastai SMS žinute arba el. paštu.

5.2. Siuntą iš paštomato būtina atsiimti per pristatymo paslaugų teikėjo nurodytą saugojimo terminą.

5.3. Pasirinkus pristatymą kurjeriu, pirkėjas turi užtikrinti galimybę priimti siuntą nurodytu adresu.

5.4. Jeigu siunta neatsiimama arba jos nepavyksta pristatyti dėl netikslių pirkėjo pateiktų duomenų, pirkėjas ir pardavėjas susitaria dėl pakartotinio pristatymo.

5.5. Apie galimas papildomas pakartotinio pristatymo išlaidas pirkėjas informuojamas iš anksto.

6. Pažeistos arba nepristatytos siuntos

6.1. Gavus siuntą, rekomenduojama patikrinti jos pakuotės ir prekių būklę.

6.2. Pastebėjus pažeidimus, trūkstamas prekes arba kitus neatitikimus, prašome susisiekti el. paštu info@vaikuzas.lt.

6.3. Rekomenduojama pateikti užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jeigu įmanoma, nuotraukas.

6.4. Jeigu pristatytas žaislas, konstruktorius, dėlionė, kūrybinis rinkinys ar kita vaikams skirta prekė yra pažeista arba trūksta jos komplektacijos dalių, pirkėjas gali kreiptis į pardavėją dėl problemos išsprendimo.

6.5. Siuntos priėmimas savaime nepanaikina pirkėjo teisių dėl nekokybiškų, pažeistų ar sutarties neatitinkančių prekių.

6.6. Jeigu užsakymas nepristatomas per sutartą terminą, pirkėjas turi teisę pasinaudoti Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytomis teisėmis, įskaitant teisę nustatytais atvejais reikalauti pristatymo per papildomą terminą arba nutraukti sutartį.

7. Atsakomybė už pristatymą

7.1. Pardavėjas atsako už tinkamą prekių pristatymo organizavimą pagal sudarytą pirkimo–pardavimo sutartį.

7.2. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika vartotojui paprastai pereina tada, kai jis arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, fiziškai gauna prekes.

7.3. Pristatymo paslaugų teikėjo veiksmai savaime neatleidžia pardavėjo nuo teisės aktuose numatytų įsipareigojimų vartotojui.

8. Kontaktinė informacija

Jeigu turite klausimų dėl užsakymo pristatymo, siuntos būsenos ar pristatymo sąlygų, susisiekite:

Elektroninė parduotuvė: VAIKUZAS.LT

Interneto svetainė: www.vaikuzas.lt

El. paštas: info@vaikuzas.lt

Pardavėjo juridiniai duomenys pateikiami elektroninės parduotuvės kontaktinėje ir teisinėje informacijoje.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Pristatymo politika gali būti atnaujinama pasikeitus pristatymo paslaugų sąlygoms, kainoms ar taikomiems teisės aktams.

9.2. Jau sudarytiems užsakymams taikomos jų pateikimo metu galiojusios pristatymo sąlygos, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

9.3. Ši politika neriboja vartotojams teisės aktų suteikiamų teisių.